massimos -

Parken Zoo

Idag var det ÄNTLIGEN dags för min första arbetsdag på Parken Zoo.
Detta innebär att det är mitt sjätte år på Parken Zoo, den du ;)
Jag trivs välidgt bra där och älskar att ge folk god service samt att jobba på en plats som både har attraktioner, djur, bad och en hel del konserter. KANON!

På mitt schema så stod det att jag skulle jobba i Entrékassan, men icke sa nicke, jag fick hoppa in i Gästservice istället.
Mycket roligare, för där får man jobba med så mycket mer än bara kassan.
Det är allt ifrån att ta hand om bokningar, sälja årskort och biljetter, svara i telefon och ge kunderna ett bemötande som gör att de vill komma tillbaka till parken.

MEN.. det finns alltid någon/några som ska klaga. När man jobbar i gästservice så är det vi som får ta emot skiten, I LIKE :D Idag kom det två tanter som var väldigt otrevliga och sa "Det här är ju hur dåligt som helst!! Först och främst så var inte allt öppet och då ska man inte behöva betala fullt pris, för det andra så låg bara djuren där och för det tredje så är det skitväder! riktigt dåligt utav er att inte informera om sånt!! Vi har kommit enda från Stockholm, nästa gång blir det Skansen istället!!" ..

Jag vet inte om jag får göra så, men jag började skratta som fan, kanske för att jag redan var lite skrattig eftersom min chef och jag hade skämtat lite, men so what? sånna som de får man skratta åt.
Mitt svar till tanterna var "okey, då ska jag förklara några saker. Ni säger att allt inte är öppet och att ni inte borde betala fullt pris då. Ni har inte betalat fullt pris, för den här kostnaden gäller endast lågsäsong eftersom allt inte är öppet. För det andra, ska vi stå och säga till var och en om hur det ligger till med vad som är öppet och inte öppet? hur långe köer skulle vi ha då? allt förutom alla restaurangerna är öppna. Vi har en hemsida, den är till för att kolla på innan man besöker parken, så information har ni fått. För det tredje, tror ni helt ärligt att det är vi som bestämmer vad det är för väder? Precis här utanför finns det en grundskola, t.o.m de barnen där vet att man själv inte bestämmer över vädret, det är inte precis så att vi dödat en spindel som orsakat regn. Och till sist vill jag bara säga att ni är hjärtligt välkomna tillbaka, men vill ni hellre se älgar på Skansen så gör det, men jag lovar att ni kan se älgarna gratis ute på vägen istället :)"

Där stod de, helt chockade och så efter en stund "Jaa.. vi får hoppas på att det blir sol nästa gång vi kommer"...
SKULLE INTE NI TILL SKANSEN NYSS? tänkte jag... men trevlig som jag är så sa jag bara "Ja, ring innan ni kommer nästa gång så ska jag försöka hålla mig borta från spindlarna" :)